Vi gør det lettere at få hverdagen til at hænge sammen.
Om SJ-Hjælp
SJ-Hjælp arbejder med praktisk digitalisering, administration og undervisning med udgangspunkt i de opgaver, mennesker skal løse. Dit Digitale Fundament samler den tilgang for foreninger og virksomheder.
Praktisk erfaring. Mennesker i centrum.
Erfaring fra foreningslivet
Vi hjælper foreninger med blandt andet Conventus, WordPress, digital drift og undervisning. Arbejdet omfatter afklaring, opsætning, oplæring og hjælp til at føre løsningerne videre i hverdagen.
Vi møder både erfarne og nye frivillige, forskellige roller og skiftende ressourcer. Det kræver enkle arbejdsgange, tydelig dokumentation og undervisning, der giver mening i praksis.
Den erfaring tager vi med til virksomheder
Når flere mennesker skal tage en ny løsning i brug, skal der være overblik over ansvar, læring og fremtidig drift. Derfor samler vi projektledelse, procesarbejde og kompetenceoverførsel i ét forløb.
Sådan arbejder vi
- Mennesker før teknologi: Vi lytter til de personer, der skal bruge løsningen.
- Arbejdsgange før opsætning: Vi undersøger opgaven, før vi vælger den tekniske vej.
- Gennemskuelige aftaler: Leverancer, ansvar og økonomi skal være tydelige.
- Praktisk læring: Undervisningen tager udgangspunkt i jeres opgaver.
- Viden, der bliver hos jer: Dokumentation og overdragelse planlægges fra begyndelsen.
En samarbejdspartner med respekt for jeres hverdag
I får en gennemgående kontakt til de aftalte opgaver. Når projektet kræver specialviden eller leverandørarbejde, afklarer vi roller og samarbejde på forhånd.
Et forløb, der hænger sammen
Mennesker, arbejdsgange og teknologi
Vi begynder med jeres opgaver og de mennesker, der skal løse dem. Sammen afklarer vi behov, prioriterer forbedringer og gør forløbet overskueligt. I får én gennemgående samarbejdspartner til at holde sammen på de aftalte opgaver og koordinere med relevante leverandører.
Fra analyse til selvstændig drift
- Analyse af behov og arbejdsgange
- Procesdesign med tydeligt ansvar
- Projektledelse, implementering og test
- Praktisk undervisning i jeres egne opgaver
- Dokumentation og tryg overdragelse
- Opfølgning og måling af aftalte forbedringer
Viden skal blive hos jer
Med SJ-Hjælps overdragelsesstandard aftaler vi, hvilke arbejdsgange der dokumenteres, hvem der oplæres, og hvordan de centrale opgaver afprøves. Målet er, at flere kan løse opgaverne, og at organisationen bliver mindre afhængig af enkelte nøglepersoner.