Få digitale forandringer til at fungere i arbejdsdagen.
Digitalisering for virksomheder og organisationer
Når nye systemer og arbejdsgange skal indføres, er der brug for nogen, der holder sammen på opgaverne. SJ-Hjælp tilbyder et sammenhængende forløb med projektledelse, procesarbejde, oplæring og tryg overdragelse.
For virksomheder og organisationer med cirka 10–75 medarbejdere – blandt andet service- og rådgivningsvirksomheder, sociale virksomheder og selvejende institutioner.
Start med opgaven. Vælg derefter løsningen.
Vi kortlægger, hvordan arbejdet bliver løst i dag, hvor der opstår ventetid og dobbeltarbejde, og hvad medarbejderne har brug for. Det giver et fælles grundlag for at vælge, indføre eller udnytte digitale løsninger bedre.
Det kan vi hjælpe jer med
- Ekstern projektledelse: Plan, milepæle, beslutninger, ansvar og koordinering med medarbejdere og leverandører.
- Procesoptimering: Kortlægning og forenkling af arbejdsgange, overleveringer og manuelle opgaver.
- Softwareimplementering: Krav, planlægning, test og indførelse. Systemopsætning udføres inden for aftalte og afklarede kompetenceområder.
- Forandringsledelse: Medarbejderinddragelse, tydelig kommunikation og praktisk afprøvning.
- Medarbejderuddannelse: Målrettet undervisning med udgangspunkt i de faktiske arbejdsopgaver.
- Dokumentation og overdragelse: Brugbare vejledninger, tydelige systemansvarlige og afprøvning af centrale opgaver.
- Opfølgning: Evaluering af brug og aftalte forbedringer.
Værdien skal kunne ses i hverdagen
Vi aftaler relevante gevinster og målepunkter. Det kan være mindre administration, færre fejl, tydeligere ansvar og hurtigere oplæring. Målingen kan følge tidsforbrug, gentagne registreringer, rettelser eller antallet af medarbejdere, der kan løse en central opgave selvstændigt.
Mulighederne afhænger af jeres udgangspunkt, løsning og deltagelse. Der gives ikke ubetingede resultatgarantier.
Erfaring med forskellige mennesker og roller
Foreningsarbejdet har lært os betydningen af klare roller, enkle forklaringer og viden, der kan gives videre. Den tilgang tager vi med ind i samarbejdet med virksomheder.
Vores dokumenterede systemerfaring omfatter blandt andet Conventus, WordPress og løsningerne til digital foreningsdrift. Andre systemer kompetenceafklares før aftale. Ved behov koordinerer vi med jeres softwareleverandør eller en relevant specialist.
Et forløb, der hænger sammen
Mennesker, arbejdsgange og teknologi
Vi begynder med jeres opgaver og de mennesker, der skal løse dem. Sammen afklarer vi behov, prioriterer forbedringer og gør forløbet overskueligt. I får én gennemgående samarbejdspartner til at holde sammen på de aftalte opgaver og koordinere med relevante leverandører.
Fra analyse til selvstændig drift
- Analyse af behov og arbejdsgange
- Procesdesign med tydeligt ansvar
- Projektledelse, implementering og test
- Praktisk undervisning i jeres egne opgaver
- Dokumentation og tryg overdragelse
- Opfølgning og måling af aftalte forbedringer
Viden skal blive hos jer
Med SJ-Hjælps overdragelsesstandard aftaler vi, hvilke arbejdsgange der dokumenteres, hvem der oplæres, og hvordan de centrale opgaver afprøves. Målet er, at flere kan løse opgaverne, og at organisationen bliver mindre afhængig af enkelte nøglepersoner.